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2020-02-22 15:21 新華網

為支持疫情防控(kong)工作,全國百余城市房管(guan)部門要求暫(zan)時關(guan)閉售樓(lou)處,暫(zan)停房產交易(yi)活動。除此以(yi)外,多地還(huai)要求暫(zan)停建築施(shi)工和(he)復工。“停售令”和(he)“停工令”,讓(rang)資金(jin)密集型的房地產行業面臨考驗(yan)。

日前,中國房地產業協會發布文(wen)件,建議各會員單位(wei)為滿足群(qun)眾購置(zhi)住房、改善住房條(tiao)件的需要,開通商品房線上售樓(lou)平台,運用互(hu)聯網線上工具為購房人提供必要的置(zhi)業服務。特殊時期,為進一步減少(shao)損(sun)失,越來越多的房企開始轉(zhuan)戰“線上營(ying)銷”,試水(shui)新模(mo)式。

房企加速試水(shui)線上

當前,房企積(ji)極參與在線售樓(lou)平台的mu)  he)實踐,運用互(hu)聯網平台的力(li)量,發揮在線售樓(lou)平台優勢。其中,碧桂(gui)園、恆大和(he)萬科等que)科籩 耙丫 越 訟呱掀教  蟛糠址科笤蜓xuan)擇和(he)平台網站合(he)作。

例如,萬科的nan)呱鮮鄯科教ㄎ選(xuan)房,2018年(nian)底成立,除了基(ji)本信息(xi)查看、VR全景(jing)看房等展示jing)gong)能外,還(huai)具備意向登記、線上選(xuan)房、網上驗(yan)資sheng)?先瞎旱裙gong)能。碧桂(gui)園鳳(feng)凰(huang)雲(yun)、恆大“恆大好盤精選(xuan)”、龍湖“龍湖u享(xiang)家”等龍頭企業自有線上售房平台,也都加大推廣力(li)度(du)。

保利(li)、金(jin)茂、金(jin)地、陽光城、美的置(zhi)業、禹州等que)科蠡huai)推出(chu)了在線售房小程序,包括VR看房、在線咨詢、預約(yue)看房、在線算(suan)價(jia)等功(gong)能。

以(yi)中國金(jin)茂為例,推出(chu)線上體驗(yan)中心(xin)——“金(jin)茂粉”,該程序集成了視頻看房、在線3D看房、在線咨詢、實時分享(xiang)朋友圈等多種豐富的nan)呱瞎gong)能。客戶(hu)可通過“金(jin)茂粉”在線查看中國金(jin)茂40余城市200余項目(mu),關(guan)于(yu)項目(mu)的問題(ti)可以(yi)在線咨詢各項目(mu)工作人員。

除了自有平台外,融創、陽光城、佳兆業等que)科笥胍恍├教 he)作推出(chu)線上售樓(lou)處。據悉,項目(mu)置(zhi)業顧問以(yi)網紅直(zhi)播形(xing)式,解(jie)說項目(mu)區位(wei)、配套、裝修以(yi)及和(he)周邊(bian)項目(mu)對比,同時回(hui)答觀眾的一些問題(ti)。在直(zhi)播中,觀眾可以(yi)查看項目(mu)的信息(xi)及向主播詢問項目(mu)相關(guan)的情況,同時項目(mu)資料中也公布了銷售人員的聯系方式。

效果(guo)有待檢驗(yan)

線上營(ying)銷是否能真正解(jie)決房企面臨的問題(ti)?一些購房者(zhe)對此表示疑慮,像買房這種幾乎花費(fei)一輩子積(ji)蓄的大事(shi),需要考慮區位(wei)、交通、環境(jing)、配套等諸多因(yin)素,更加看重(zhong)臨場(chang)體驗(yan),而只是通過線上或(huo)直(zhi)播等形(xing)式,很難讓(rang)人放(fang)心(xin)。

一位(wei)房企內部人士對此也並不(bu)看好,畢竟(jing)房地產屬于(yu)大宗商品,包括小區環境(jing)、配套、朝(chao)向、樓(lou)間距等場(chang)景(jing)也很重(zhong)要,現場(chang)體驗(yan)幾乎必不(bu)可少(shao),即便是網上可以(yi)預訂,絕大多數人還(huai)是要現場(chang)看過之後才會決定購買。

中經聯盟創始人、秘書長(chang)陳雲(yun)峰(feng)則認為,線上購房將成為未(wei)來趨勢。實際上,房企此前已經嘗試過電商模(mo)式,有一定的經驗(yan)積(ji)累。現在,大部分二手房已經可以(yi)通過平台網站實現網上交易(yi)。新房方面,線下看房體驗(yan)雖(sui)然不(bu)可替代,但(dan)是在認購、簽(qian)約(yue)等環節今後完全可以(yi)在線上完成。另(ling)外,鑒于(yu)市場(chang)競爭,房企也bu)嶂鞫 平呱嫌ying)銷步伐。

居理新房創始人&CEO王鵬表示,買房是一個剛性需求,只是當前的特殊時期,讓(rang)用戶(hu)的nan)呦灤形(xing)﹤本緙跎shao),需求大量的轉(zhuan)移(yi)到線上。因(yin)此,只要高效率的利(li)用好這些線上流量,同時將這些流量變成真正的交易(yi),線上售房會有比較好的效果(guo)的。

對于(yu)房企而言,只要持續深耕線上交易(yi)流程的打磨和(he)用戶(hu)痛(tong)點的挖掘(jue)、用戶(hu)習(xi)慣(guan)的培養,行業交易(yi)必將進一步從線下向線上轉(zhuan)移(yi),未(wei)來線上買房也一定會成為房產交易(yi)中的重(zhong)要模(mo)式。

據58同城、安(an)居客發布《1月國民安(an)居指(zhi)數報告(gao)》顯示,今年(nian)1月,58同城、安(an)居客平台用戶(hu)臨感VR看房新房訪問量佔比大幅度(du)提高,環比上漲57.7%。北京、海口、太原的臨感VR看房訪問量佔比環比漲幅排名全國前三,分zhi)鷦齔chang)76.3%、72.7%和(he)70.8%,深圳、廣州、長(chang)沙chang)?罩蕕紉幌嘸笆sheng)會城市用戶(hu),也有強烈的nan)呱峽捶啃棖螅 沒hu)的找房方式發生了巨大轉(zhuan)變。

“目(mu)前這只是一種應急方式,售房真正走到線上還(huai)需要時間。”不(bu)過,易(yi)居研究院(yuan)智庫中心(xin)研究總監認為,房企采取線上銷售不(bu)完全為了促進成交,更多是加強跟客戶(hu)的溝通,這也是營(ying)銷中必不(bu)可少(shao)的環節。“房企不(bu)用太悲(bei)觀,疫情過後,市場(chang)還(huai)是有機(ji)會的。”他說。

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